SaaS（Software as a Service 软件即服务）：软件交付模型，服务商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据需求通过网络向厂商订购、使用相关软件服务。
那么E-mail也是SaaS？，E-mail是基于互联网来进行通信的服务，其存储模型和B/S架构与SaaS相同。E-mail连软件都算不上，更不属于SaaS范畴。但是所以别见着B/S就说是SaaS。
其实纠结在SaaS这个本身就很晦涩的定义上，对产品本身并没有太大意义。因为SaaS本身就是一个炒作概念。我们还是来看最典型的SaaS服务：Google docs、Adobe photoshop express。再看一个SaaS在移动互联网的例子——飞信。众所周知手机平台差异化，飞信要兼容不同手机绝对是件痛苦的事情。但是当飞信开放API后，已经出现了wap版飞信（http://wap.mobless.cn）。这意味着不管是Symbian还是Iphone，你都可以通过手机浏览器来飞信了。通过浏览器实现跨平台。
所以，SaaS绿色、跨平台。这个角度讲SaaS像浩方对战平台。当然浩方是浩方，它永远不可能终结单机游戏。
于是你会想，播放器也SaaS、杀毒软件也SaaS吧！然而为什么最后SaaS仍旧集中在管理软件财务、SCM、CRM等领域呢？因为企业内部各部门有着丰富的信息传递，企业对管理软件的协同性要求高。而协同性与基于互联网模式更相近。播放器、杀毒软件完全可以独立使用，因为它没有用户间通信的环节。所以印名片、订机票这类服务典型的web service，跟SaaS搭杆纯属概念炒作。
协同是SaaS的核心，然后是绿色、跨平台，这才是SaaS的基础逻辑。
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深圳blogger作客友商网活动很圆满。我赶在活动之前，拿到了第二版的个人名片，这个名片供应商有点不靠谱，从周五拖到周日才拿到，而且最后拿到的名片还有点小瑕疵。欢迎大家推荐靠谱的名片作坊。扯远了，还是回到活动的话题上来。
1、@joshfeng 在KFC和大家小聊了一下，似乎是比较忙，没能参加活动。我那会在布置会场，没来得及交流，有点小遗憾。
2、今天活动以年轻面孔居多，确实互联网的很多新应用还是年轻人在尝鲜。那么以后的做互联网产品和运营的兄弟会不会更加年轻化？
3、下午讨论的SaaS话题，因为更多是企业级应用。个人用户似乎对企业级服务理解较少或者存在一些误读。似乎也是企业级互联网产品没有个人产品那么热烈的原因。门户、搜索到现在热炒的twitter、facebook，颠覆个人的互联网产品太多了，但是真正颠覆企业级的互联网应用似乎才开始起步。
4、本次活动的最重要嘉宾刚哥的演讲，很棒。@hoorace、@ecvip听得很投入。不过到场的技术类同仁和关注企业级应用的blogger不多，有些朋友被讲蒙了。@hoorace还有计划做一个IT技术交流沙龙，严重期待。
5、刚哥关于企业级互联网应用会比个人互联网应用滞后这个观点有味儿。
6、NetPuter小朋友最后的题为《90后与web2.0》的小演讲，很受欢迎。非常切合大家的口味。
7、digu的美女和帅哥做了digu直播。
8、秋水一如既往得到粉丝的青睐。粉丝们纷纷前来合影。
9、本次活动特别插入一个公益广告：参加活动的祝飞倡议将将7.27定位胆道闭锁宣传小组，大家可以看秋水的介绍，也可以移步到www.liver.la。
一个没有实力做好底层架构，做好稳定性安全性，高速处理大并发的企业，一定做不好SaaS。前几天看到开心网的留言系统的漏洞，这样的团队怎么放心？所以说真实信息要放在一家有技术底蕴而且可信赖的公司才成。不过Google也难不作恶。这么看作为企业级租用付费的SaaS模式，租赁协议和法律约束反而成了好事。互联网从来是免费的午餐，我想这更多是针对个人服务而言的，放在企业级应用上是不恰当的。
我一直认为SaaS的最重要特质是软件和服务化的特质。一款优秀的SaaS服务，产品经理、需求分析师尤为关键。（ps 现在看到那些产品还没上线，就开始折腾运营总监SEO总监的站，就很惊悚。）作为企业级的SaaS的应用，用户可能是一个人、一个团队或者是整个公司，而他们又作为一个整体来进行决策。所以其用户研究更为复杂。作为企业级应用的SaaS服务，包含深厚的流程化和科学化管理的理念，在这个层面它不是以用户为中心。比如一款在线SaaS的财务软件，首先应该以财政、会计和税收政策为依托。对于自上而下高度强调执行力的制造业、零售业等同样如此。
当然SaaS还是具备了充分的互联网特质。在把SaaS产品封装后，企业又完全演化成一家纯粹互联网公司。这个意义上跟携程有类似之处，携程与酒店、航空公司之间合作的环节属于属于传统行业范畴，但是将这个环节（也是最重要的环节）封装之后，携程的互联网特质才彰显出来。
金山的WPS免费了，但是传说中WPS online似乎一直还在蛰伏。我也赞同笨狸的观点，WPS oline是一步好棋。看看现在的Google Docs、baihui（印度zoho在中国的合作伙伴）等应用，确实也说明office online市场潜力很大。（PS 分享2.0同学收集了不少相关产品，对此不了的朋友可以去看看。）
online office通绝大多数互联网产品一样是免费的，然而中间盈利模式却也很多。我看好的是office online推出面向企业的收费服务。进而可切入在线OA。从传统办公软件延伸到在线OA及其它简单在线企业管理服务。office应该是比较适合SaaS模式的类别之一。中国很多小企业的OA是通过传统文档、电话以及传真等进行的；仓存、销售甚至是通过Excel来解决的，这意味着office online是可以将这些方式web化的。有了一个成功的例子便是印度的zoho.com。很多人在谈到office online的时候，会很不看好MS office。然而我却认为MS office以传统单机版的优势扩展到SaaS的机会很大。
office的明天应该在面向web的offlice online，淡然单机office的另一个对手开源的open office似乎也有不错的上升势头。
