所以当全世界只有一个人使用Twitter时，Twitter顶多只能是个记事本；只有当越来越多人使用Twitter时，Twitter才能成为The Pulse Of The Planet。

在现实世界里，一个人的事情很简单：吃饭、睡觉、工作。而多个人参与的时候就形成了不同的组织进行迥异的活动：家庭、学校、企业、宗教、国家。映射到互联网上来是同样的逻辑，独立个体的互联网比如看资讯、网上购物。但是多个人进入互联网之后，就产生了社区、网游、IM、Facebook和Twitter……

IM把人与人之间的交谈搬到了互联网上，QQ群模拟了多人开会的场景。Facebook和Twitter分别挖掘了社交和传播等某种需求，但是现实生活已经没有可以原型可以参照，它们在不知不觉中塑造了新的逻辑。中国人的人际关系通过酒桌上解决了，但是可能有一天人际关系来自于甲同学在Facebook上为乙同学送上了“一朵花”。而如果Facebook确实愿意在社交方面继续前进的话，其产品团队一定需要研究社会学理论。社会学的基本假设便是人存在于社会之中，其行为和思想都并非纯粹服从于个体理性的，而是受到社会的塑造、限制乃至决定。所以Facebook要上线新功能时候做得各项用户分析和数据研究一定需要理解社会学的理论因素。

延伸来看，互联网与Social相关产品的诞生或者升级一定是跨界的领域：传播学、人种学、社会学、心理学。这钟跨界才刚刚开始。