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	<title>我叫光耀 &#187; 电子邮件</title>
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	<description>关注电子商务，研究SaaS，探讨社会化媒体。</description>
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		<title>商业站点如何发好一封邮件？</title>
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		<pubDate>Sat, 24 Jan 2009 15:16:20 +0000</pubDate>
		<dc:creator>光耀</dc:creator>
				<category><![CDATA[互联网]]></category>
		<category><![CDATA[产品设计]]></category>
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		<category><![CDATA[电子邮件]]></category>

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		<description><![CDATA[小朱写了一片非常好的blog《爱恨交加的HTML邮件》。我之前也写过《EDM又被当垃圾邮件了？》。这个话题对于商业类网站而言其实很重要，今天再来叨咕一下。 &#62;&#62;从邮件设计角度看： 1、提供退订地址。 2、提供邮件的网页版地址。比如明显处提供：邮件如不能正常显示请点击这里。这样对邮件样式可能错误的修正。（小朱请回答：现在我们发送邮件样式，是怎么绝对路径加载的，还是直接写在标签里的？） 3、邮件的宽度要窄。邮件宽度应该&#60;800px，否则出现横滚动条，就囧大了。主流显示器分辨率为1024*768，除去各类邮箱界面和邮件客户端的sidebar（竖边栏导航），800px是比较保险的宽度。（啰嗦一句1024*768分辨率下，gmail给真正邮件的宽度约是600px，其余的约424px是边栏和adsense广告。） &#62;&#62;从邮件制作内容看： 1、客户的响应邮件准确到位。比如会员在执行注册、购买、变更记录等操作时，邮件要发，而且要及时。 2、营销部门（价格策略）、市场部门（会员活动方案）、运营部门（会员积分体系）等需要协调协调邮件内容，邮件出口一定要单一。千万别你妈的几个部门分开发。 3、不要给会员发软文吹自己牛逼，发送折扣信息，通知积分兑换状况等等。比如，我是索尼单反用户，索尼月刊发布的内容基本是与单反有关的信息，索尼发布战略会的内容跟丫用户有啥关系，要以用户为中心。 4、针对不同级别的用户发送不同的电子邮件。 注册用户、购买用户、购买额度超过XX元的VIP用户、深度使用用户，邮件应该有针对性。不过需要建立在整站完善的积分体系上。]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>小朱写了一片非常好的blog<a href="http://www.kdued.com/2009/01/html-mail/"><strong>《爱恨交加的HTML邮件》</strong></a>。我之前也写过<a href="http://www.imguangyao.com/archives/94"><strong>《EDM又被当垃圾邮件了？》</strong></a>。这个话题对于商业类网站而言其实很重要，今天再来叨咕一下。</p>
<p>&gt;&gt;从邮件设计角度看：<br />
1、<strong>提供退订地址</strong>。<br />
2、<strong>提供邮件的网页版地址</strong>。比如明显处提供：邮件如不能正常显示请点击这里。这样对邮件样式可能错误的修正。（小朱请回答：现在我们发送邮件样式，是怎么绝对路径加载的，还是直接写在标签里的？）<br />
3、<strong>邮件的宽度要窄。</strong>邮件宽度应该&lt;800px，否则出现横滚动条，就囧大了。主流显示器分辨率为1024*768，除去各类邮箱界面和邮件客户端的sidebar（竖边栏导航），800px是比较保险的宽度。（啰嗦一句1024*768分辨率下，gmail给真正邮件的宽度约是600px，其余的约424px是边栏和adsense广告。）</p>
<p>&gt;&gt;从邮件制作内容看：<br />
1、<strong>客户的响应邮件准确到位。</strong>比如会员在执行注册、购买、变更记录等操作时，邮件要发，而且要及时。<br />
2、营销部门（价格策略）、市场部门（会员活动方案）、运营部门（会员积分体系）等需要<strong>协调协调邮件内容</strong>，邮件出口一定要单一。千万别你妈的几个部门分开发。<br />
3、不要给会员发软文吹自己牛逼，<strong>发送折扣信息，通知积分兑换状况</strong>等等。比如，我是索尼单反用户，索尼月刊发布的内容基本是与单反有关的信息，索尼发布战略会的内容跟丫用户有啥关系，要以用户为中心。<br />
4、针对不同级别的用户发送不同的电子邮件。 注册用户、购买用户、购买额度超过XX元的VIP用户、深度使用用户，邮件应该有针对性。不过需要建立在整站完善的积分体系上。</p>
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