对产品设计的理解是一直在互联网范畴的，但不得不说UCD绝对不应该狭义在互联网领域。比互联网历史更早的工业设计和软件体系其实都有UCD，而且很多经典的设计案例和设计理论都还是源自非互联网行业的，比如工业设计。

鸦总上午的演讲有些思路非常宝贵。方法论是可以看书总结的，而设计态度和对行业的理解的交流比较有价值，我这里分享一些书友会之后的一些想法。

1. 抓住核心用户的核心需求：首先抓住核心用户的核心需求，然后通过后续的迭代满足非核心用户的非核心需求。

2. 产品设计过程核心的环节应该是需求挖掘。做过企业级产品的人应该会更明白，企业用户不再单纯是个人行为，企业产品的购买者和使用者是分离。比如ERP，它存在的理由就是它必需满足企业的核心价值（比如供应链管理、客户管理等企业），最高境界是可以借此提升整个产业的效率。所以需求是第一位的。没有这个需求的满足，其后的信息架构、交互设计、界面设计都是空中楼阁。

3. 对鸦总最后的一个“小”字的观点印象很深：小团队，小公司。随着商业进程的发展，一定有些业务需要更多的人更多更专业的人来推进，但是并不意味着复杂。很多时候你可以相信你的团队成员可以迅速成长，并负担更大的责任。

4. 互联网逻辑。在互联网公司，如果某个经理人是主要管人，那么经理人需要有一套非常好的协调和管理机制；如果经理人的主要职责是管事，那么他一定要有互联网逻辑。互联网本身是个自下而上的新产业。年轻人都是重度网虫，互联网控，他们对互联网有常年熏陶的敏锐嗅觉。如果经理人缺乏互联网逻辑就是非常危险的信号了。

5.Tony说，豆瓣任何一个人只要有数据证明都可以发起项目，工程师、设计师都行。我从来不否认我对豆瓣的好感，Tony同学让我对豆瓣的好感又增加了。

我看到Twitter Lists的第一印象：分组。记得深圳某次聚会，跟digu产品团队交流，大家曾经讨论过是否需要给digu增加好友分组这个功能。当时我是支持这个功能的。digu团队反应很迅速，在其后的一段时间digu的好友分组功能就上线了。不过对于大部分初级用户而言，好友分组功能其实意义不大。原因很简单：如果你的followers比较少，是无需通过分组功能来管理的。比如QQ好友，如果你的QQ好友只有几十个，好友分组功能可有可无。但是随着好友数量的不断增加，好友便需要更好的方式来管理，于是QQ好友分组功能就来了。

映射到微博上，一个用户follow较多人的时候，他对tweets的管理需求就会增加（比如根据tweets来源进行分组，再比如tweets搜索）。好，我们回到分组这个话题上。到此为止，digu实现的功能就是好友分组（注意下图的最下方提示：digu的分组功能跟QQ是一样的，是私人的，不公开的）。截图如下

在实现好友分组之后，不妨再考虑以下两个问题。
1. 某个follower能否出现在多个分组里呢？
2. 既然把follower分成若干组，那么这个组能否公开呢？

第一问题很简单，这个设计的依据是：考察用户分组时对于存在组与组边界的概率高不高（其实我觉得也是可以通过引导的方式尽量较少模糊边界的）。来看看IM是怎么做的吧：QQ里某个好友只能归类都一个组，MSN里某个好友可以归类的多个组。所以我觉得这个设计在实际应用中是差异并不大。
第二个问题涉及到了Twitter的本质，因为Twitter本质是传播，而不是私密交流。所以既然followers是开放的，那么followers Lists也应该public才对。那么既然Lists可以设为publi，紧接着的事情应该是允许用户follow某个Lists（可以理解为批量follow用户）。Twitter还给每个用户自定义的Lists一个绝对唯一的路径。其次，就是统计某个用户被多少个Lists收录了，也就是Twitter的Lists following you。

此外，我还想到Twitter是否考虑过将Lists这个功能交由第三方应用来实现？当Twitter的API足够开放，在第三方应用里集成好友分组等功能是可以实现的。而Twitter不惜将简单的产品复杂化来新增这一功能，一定程度说明了Twitter Lists在Twitter的进化史上将是一个基本功能，所以需要由官方完成。

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左侧的Nokia是N73，属于典型Nokia风格的机型。右侧的BlackBerry是8700c，属于典型的BlackBerry风格的机型。如果会想两家厂商最初的产品设计起点，大概逻辑似乎是这样的。

Nokia的产品人员的Mental Model（心智模型）更偏向一部电话（即座机）。所以它以典型的数字键排位+屏幕来部署。BlackBerry的产品人员的Mental Model则是更偏向微型计算机。Qwerty键盘+滚轮，模拟电脑的键盘+鼠标，包括快捷键、多任务处理等等都是平移用户对电脑的操作习惯。

研究手机发展史也会看到手机逐步由基础通讯工具变身为移动终端，手机的电话特性减弱，类电脑、类PSP的特性在加强。