上周五，公司产品线、运营线的同事与业内一位资深产品经理聂风进行了一场互联网的交流会。关于互联网产品及运营的一些话题，我稍作讨论。
1. 做产品炒概念不行，单纯做市场调研和竞争分析还不够。产品只有切实满足了客户的某种需求时，客户才买账。比如企业愿意使用电子商务的终极原因是降低中间费用，那么企业使用SaaS的原因呢？我觉得这个命题一定要想透彻。
2. 充分竞争的市场环境下，互联网产品产品的竞争会偏向运营。也就是说在一定阶段后，大多数互联网公司其实是在运营一些相对成熟的产品。
3. 杀入红海的时候，你的产品一定需要包含的某个（或某些）“超级功能”。迅雷当初的唯一的优势不就是下载速度吗？2003年以后来者身份进入的淘宝推行的免费策略？以及现在QQ邮箱大附件中转功能。稳扎稳打通过特定功能站稳脚跟再来延伸，大而全的产品反而不靠谱。
4. 先与用户、会员建立某种信任关系，再营销，延伸来讲这属于Social Media Marketing的范畴。macx、machome、黑莓时光、专门网这样的案例非常明确：通过社区关系驱动营销。也就是营销是建立在某种信任关系基础上的。。
5. 在产品营销及传播环节，应该注意培养种子用户和福音传播者。
身在运营一线，会经常接触到一些策略、方案等等的关键词。后来开始思考关于产品、运营和市场的一些讨论。有几篇不错的关于产品和市场的文章：keso的产品市场论；晓江的产品市场论；大熊的产品运营心得。其实我的观点很极端：产品第一，其它都靠边站。原因很简单，互联网上市场和运营都必须围绕产品来进行。或者也可以说产品、运营和市场人员都应该深入了解用户、理解产品。
1、豆瓣是做产品的典型，51是做运营的典型，淘宝是产品和运营均比较成功的典型。就拿近期豆瓣同城改版来说，又一次看到了豆瓣在产品方面的提升。那么你再看51到底成功了吗？其实明眼人都很清楚。运营行为和市场行为强大并不会带来给产品带来质的提升。运营手段可以带流量，冲alexa排名，骗投资人钱，可是单靠运营绝对成不了。
2、产品经理应该深入到运营线。产品经理是产品负责制，那么产品经理并不应该在产品实现环节即中止，产品经理必需要能衍生到运营范畴。以用户为中心的产品，如果脱离产品本身来运营，价值一定会大打折扣。脱离产品来谈流量、谈手段太不靠谱了。
3、虽然我很极端，但我还得承认产品、运营、市场其实不能真正分开。
其实之前已经写过一篇关于聚橙的文章：从线上到线下 我来侃侃聚橙网。上周有机会和聚橙创始人脐橙交流，又有一些新的体会。
1、团队扎实。聚橙对于注册和流量的态度：坚决不要垃圾注册和垃圾流量，稳扎稳打；活跃会员比例，真实用户比例，此类数据上的分析才是有价值的分析。这个逻辑应该给运营传统互联网公司的同仁们一点启示。而且聚橙离盈利目标的并不远。
2、参与某城市聚会活动的首选平台。聚橙应该尽一切努力搞定这个目标。
3、票务在聚橙应该是成功的，但是这个成功应该有更深入的原因。聚橙和票务的关系，有点像新浪和广告的关系：新浪的核心价值是内容（或者是媒体），主要收入是广告。内容带动流量，流量拉动广告。所以新浪最扎实的部分应该是内容，聚橙最扎实的地方应该在哪？这个逻辑很重要。
3、用互联网的方式运营线下活动，聚橙应该已经摸出一些套路了。聚橙是否可以拓展合作，比如shenzhenstaff，比如一些自发性质的活动？甚至烧钱去组织一些增加粘性的活动？
4、产品。我觉得在线下活动方面聚橙已经落地，有很好的开端。但是juooo.com这个互联网产品差距太大了，还停留在个人作品的阶段。比如域名没有归一，可用性还很弱，交互过程中常常找不到下一步，报名的时候提示需要付款可是却没有给出充值入口，短消息等等。
5、在聚橙的juooo产品上对于去中心化、数据挖掘等方面还有很长的路要走。举个例子：如果我在聚橙已经参加活动5次，考虑参加活动10次，你能否猜出我以后会对哪些活动感兴趣？在这5次参加活动中，我应该已经和一起参加活动的人建立了某种真实的关系。你产品是否有支撑和巩固这种真实关系？聚橙能掌控越多会员真实关系，粘性就越大。我甚至认为掌握了真实关系后可以早就QQ、Facebook级的产品。
6、换掉juooo的域名。要知道中国运营成功的互联网公司，基本全是最符合中国人习惯的全拼域名。
7、还有不少疑问，希望可以在以后聚橙的活动中获得诠释。祝聚橙越走越好。
