SaaS(Software as a Service 软件即服务):软件交付模型,服务商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据需求通过网络向厂商订购、使用相关软件服务。
那么E-mail也是SaaS?,E-mail是基于互联网来进行通信的服务,其存储模型和B/S架构与SaaS相同。E-mail连软件都算不上,更不属于SaaS范畴。但是所以别见着B/S就说是SaaS。
其实纠结在SaaS这个本身就很晦涩的定义上,对产品本身并没有太大意义。因为SaaS本身就是一个炒作概念。我们还是来看最典型的SaaS服务:Google docs、Adobe photoshop express。再看一个SaaS在移动互联网的例子——飞信。众所周知手机平台差异化,飞信要兼容不同手机绝对是件痛苦的事情。但是当飞信开放API后,已经出现了wap版飞信(http://wap.mobless.cn)。这意味着不管是Symbian还是Iphone,你都可以通过手机浏览器来飞信了。通过浏览器实现跨平台。
所以,SaaS绿色、跨平台。这个角度讲SaaS像浩方对战平台。当然浩方是浩方,它永远不可能终结单机游戏。
于是你会想,播放器也SaaS、杀毒软件也SaaS吧!然而为什么最后SaaS仍旧集中在管理软件财务、SCM、CRM等领域呢?因为企业内部各部门有着丰富的信息传递,企业对管理软件的协同性要求高。而协同性与基于互联网模式更相近。播放器、杀毒软件完全可以独立使用,因为它没有用户间通信的环节。所以印名片、订机票这类服务典型的web service,跟SaaS搭杆纯属概念炒作。
协同是SaaS的核心,然后是绿色、跨平台,这才是SaaS的基础逻辑。
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手机是什么?是一部通讯工具,是一台微型PC,是一个便携终端。作为通讯工具,那是运营商的事情。而作为微型PC和便携终端,手机具备了特有的互联网特性。当用户不断地把目光从电脑屏幕转移到手机屏幕的时候,手机给未来的商业带来了无限的遐想。同时手机受限于运营商、手机设备商、传统互联网公司等等诸多限制,可谓爱恨手机。
参加了Leo发起的移动2.0深圳的活动,有两个话题:手机游戏和手机流媒体。其实移动互联网念叨了很多年,可是即使在MTK,在山寨机(这两项分别是手机系统集成、手机硬件,而非移动互联网)火爆之后,移动互联网还是不温不火。传统互联网日新月异,移动互联网成长缓慢。像UCweb、尚邮这样一路稳扎稳打的公司积累了不少口碑,但是一直缺乏爆发式增长。
移动互联网上能否出现Google这样颠覆性的变革,我个人在很大程度上是抱有怀疑态度的。就拿作为重度的手机互联网用户的我来举例,我的移动互联网服务局限在Opera浏览器、飞信、尚邮、Gmail等方面,我甚至没有使用一个纯移动互联网产品。
手机游戏是移动互联网比较好的切入点。手游最直接的生存方式是跟方案商、设备商、运营商合作。所以未来集成模式的定制机应当增多,这类手机的价格会降低。手机这个终端设备将会因为内置软件消费、信息费等导致硬件价格降低。说到手游信息费收取,Leo举了一个生动的例子:某免费手游,当用户在打boss的时候,虚拟角色挂了,系统即弹窗提示:继续打boss付费2元,重新开始游戏免费…… 下午讨论移动网游有个非常有若干很意思的话题,手游行业为什么没有盛大和传奇呢?
手机流媒体目前似乎还针对WiFi的意义要强于wap。所以这个命题更多的实践需要在移动带宽足够宽,移动资费足够低的时候才有广泛价值。
08年Iphone的面市给整个手机产业链不断的震惊,无论硬件还是App Store,都给整个手机产业注入很多新鲜元素。希望新鲜元素原来越多。
PS 其实深圳有一家真正移动互联网主角——A8音乐网。
我在03年第一次注册易趣的时候,还觉得电子商务是个很虚无缥缈的幻境。可是短短几年后,当我回望这这几年时间里,电子商务市场的培育、支付、物流、信用等等,可以清晰的感受到电子商务市场轮廓已经形成。同时我相信现在的电子商务仍然只是冰山一角,未来的电子商务会有更广阔的前景。
为什么这么讲,首先需要解答一个很重要的问题,那就是电子商务到底带来了什么?电子商务仅仅是另一种形式的购物习惯?其实我看电子商务之所以前景光明,是因为它可以降低成本,提高整个行业的效率。
就像当初携程打破各线机票代理模式,让用户可以购买到更优惠的机票。当然后来携程一家独大其实又形成了一定程度行业垄断,这是另外的话题,可以抽空再议。拿传统零售的业态类举例,商品从生产商经过物流,最后进入商场、超市的零售终端,其中的物业租金、人工费用等等其实是变相的提高商品成本,消费者最后总要花费更多的钱才能从零售商手中买到商品。而电子商务正是可以压缩零售终端的那部分成本,有利于提高产业效率。当然前提是通过互联网不会降低你对产品上的购买体验。
电子商务的前景,具体的讲我更看好的其实是零售性质的B2C。我认为B2C将逐渐趋于主流。C2C及拍卖模式将在未来的电子商务世界趋于弱势,C2C在未来会更多的会扮演北京的秀水街的角色,它不可或缺但将有边缘化趋势。而再看B2B,B2B的业态其实属于企业级互联网应用,我一直认为B2B的最大竞争对手就是搜索引擎,这也是我一直对B2B的未来前景持保留意见的原因。
那么就来多说几句B2C。作为B2C中的“B”,它将更会趋向于传统公司,仓存、物流、供应链、ERP等等,我相信这些才是“B”的核心竞争力。而在电子商务市场非常重要的“2”这个环节,则会涌现出类似亚马逊和淘宝商城的优质服务商。淘宝商城和亚马逊的S3为代表的一些公司扮演的不再是零售终端的角色,而是整个电子商务市场服务提供商的角色。(关于亚马逊的故事,可以看这里。淘宝跳跃到淘宝商城阶段之后,将更多的具备亚马逊基因而非ebay基因。)