我叫光耀

2009年11月6号

说说Twitter的Lists功能

类归于: web2.0, 互联网, 产品设计 — 标签:, , — 光耀 @ 00:00

最近,Twitter在产品细节上做了一次进化,增加了Lists(非常遗憾墙内的大部分用户是无缘体验的)。

我看到Twitter Lists的第一印象:分组。记得深圳某次聚会,跟digu产品团队交流,大家曾经讨论过是否需要给digu增加好友分组这个功能。当时我是支持这个功能的。digu团队反应很迅速,在其后的一段时间digu的好友分组功能就上线了。不过对于大部分初级用户而言,好友分组功能其实意义不大。原因很简单:如果你的followers比较少,是无需通过分组功能来管理的。比如QQ好友,如果你的QQ好友只有几十个,好友分组功能可有可无。但是随着好友数量的不断增加,好友便需要更好的方式来管理,于是QQ好友分组功能就来了。

映射到微博上,一个用户follow较多人的时候,他对tweets的管理需求就会增加(比如根据tweets来源进行分组,再比如tweets搜索)。好,我们回到分组这个话题上。到此为止,digu实现的功能就是好友分组(注意下图的最下方提示:digu的分组功能跟QQ是一样的,是私人的,不公开的)。截图如下

在实现好友分组之后,不妨再考虑以下两个问题。
1. 某个follower能否出现在多个分组里呢?
2. 既然把follower分成若干组,那么这个组能否公开呢?

第一问题很简单,这个设计的依据是:考察用户分组时对于存在组与组边界的概率高不高(其实我觉得也是可以通过引导的方式尽量较少模糊边界的)。来看看IM是怎么做的吧:QQ里某个好友只能归类都一个组,MSN里某个好友可以归类的多个组。所以我觉得这个设计在实际应用中是差异并不大。
第二个问题涉及到了Twitter的本质,因为Twitter本质是传播,而不是私密交流。所以既然followers是开放的,那么followers Lists也应该public才对。那么既然Lists可以设为publi,紧接着的事情应该是允许用户follow某个Lists(可以理解为批量follow用户)。Twitter还给每个用户自定义的Lists一个绝对唯一的路径。其次,就是统计某个用户被多少个Lists收录了,也就是Twitter的Lists following you。

digu list

此外,我还想到Twitter是否考虑过将Lists这个功能交由第三方应用来实现?当Twitter的API足够开放,在第三方应用里集成好友分组等功能是可以实现的。而Twitter不惜将简单的产品复杂化来新增这一功能,一定程度说明了Twitter Lists在Twitter的进化史上将是一个基本功能,所以需要由官方完成。

最后,如果你越墙成功,可以Follow我@imguangyao

2009年10月18号

UCD书友会(深圳)邀请机制与模式PPT提纲

类归于: web2.0, 互联网 — 标签:, — 光耀 @ 12:58

目录

  • 闲聊邀请
  • 邀请模式有哪些
  • 设置邀请机制的目的
  • 设计一个邀请的几个元素
  • 案例

闲聊邀请机制
1. 你收到的线下邀请实例

  • 哪类产品?
  • 收到邀请的方式?
  • 对你是否有足够的吸引力?
  • 如何处理?
  • 是否包含再传播机制,是否乐意再传播?

2.你收到的线上邀请实例

邀请模式有哪些
1. 说说线下的邀请模式

  • 当面邀请
  • 安利模式
  • 免费派送餐巾纸上的广告暗含的间接邀请
  • 请柬和请帖

2. 咱们再回到互联网上来

  • 通过邮件邀请
  • 通过IM、短消息邀请
  • 以上实质上是传递邀请链接

邀请机制的目的

  • 进行的口碑传播
  • 造成稀缺感,加大产品吸引力
  • 实现好友初始化
  • 小白鼠测试
  • 系统资源有限,只能逐步开放

设计一个邀请的几个元素

  • 有足够好的产品(或是传播载体)
  • 找到最佳的传播种子
  • 找到适当的传播通道
  • 实现种子传播,并扩展到自传播
  • ……

案例

  • 酒吧运用美女QQ签名广告的邀请
  • Google wave
  • HostMonsrer的CPS模式邀请
  • kaixin001的邀请

《邀请机制与模式》这个话题本身不是一个纯的设计话题,它更多是属于传播、营销、市场等领域的范畴。我相信Google wave邀请机制的策划者应该不是一个产品经理(或是设计师),真正的策划人应该会是营销、市场内完成的。当然产品经理会从产品角度提出反馈:比如Wave的邀请人数是8而不是50,或者说明他们希望wave邀请周期拉长,或者说明wave系统容纳人数能力可能初期有限,或者说明他们希望对wave做更多的用户反馈进而迭代入下一环的设计。不管怎么说,越来越多新产品上市等方面的市场行为在通过邀请模式而不是传统媒体广告的形式,已经在证明社会化营销不可阻挡之势已经来临。

2009年10月11号

互联网跨界

类归于: web2.0, 互联网 — 标签:, , , — 光耀 @ 10:50

前段时间购入一批书《世界是湿的》《豆瓣的流行隐秘》《引爆点》。虽然这些内容均和互联网密切相关,可是却完全没有涉及到网站、登陆、注册等等,而是包含了传播学、人种学、社会学、心理学等内涵的互联网尤其是Social Media范畴内的互联网是一个典型的跨界领域。

所以当全世界只有一个人使用Twitter时,Twitter顶多只能是个记事本;只有当越来越多人使用Twitter时,Twitter才能成为The Pulse Of The Planet。

在现实世界里,一个人的事情很简单:吃饭、睡觉、工作。而多个人参与的时候就形成了不同的组织进行迥异的活动:家庭、学校、企业、宗教、国家。映射到互联网上来是同样的逻辑,独立个体的互联网比如看资讯、网上购物。但是多个人进入互联网之后,就产生了社区、网游、IM、Facebook和Twitter……

IM把人与人之间的交谈搬到了互联网上,QQ群模拟了多人开会的场景。Facebook和Twitter分别挖掘了社交和传播等某种需求,但是现实生活已经没有可以原型可以参照,它们在不知不觉中塑造了新的逻辑。中国人的人际关系通过酒桌上解决了,但是可能有一天人际关系来自于甲同学在Facebook上为乙同学送上了“一朵花”。而如果Facebook确实愿意在社交方面继续前进的话,其产品团队一定需要研究社会学理论。社会学的基本假设便是人存在于社会之中,其行为和思想都并非纯粹服从于个体理性的,而是受到社会的塑造、限制乃至决定。所以Facebook要上线新功能时候做得各项用户分析和数据研究一定需要理解社会学的理论因素。

延伸来看,互联网与Social相关产品的诞生或者升级一定是跨界的领域:传播学、人种学、社会学、心理学。这钟跨界才刚刚开始。

2009年09月19号

再说微博的传播

类归于: web2.0, 产品设计 — 标签:, — 光耀 @ 22:50

9月UCDChina书友会的话题是《微博的传播与交互》,深圳地区书友会由我做PPT引导。这里把我的一些思路做简要分享。

微博的传播属于传播学的范畴,微博的交互属于设计界的范畴,二者关联性其实不大,我讲的部分以产品设计角度和传播角度讲得较多,所以索性将PPT题目定为《微博的传播》,减少歧义。我一直不大同意我们把Twitter类服务翻译成微博。而我后面的案例也只讲Twitter,其它类似的类似服务我个人认为没啥研究价值不大。其实从Twitter从成立到现在,虽然做过多次战略调整,但是一直保持着轻巧的身躯,从开始的“what are u doing”直到现在的“Share and discover what’s happening right now, anywhere in the world”。Twitter本身是一块木头,但是你要用木头来做家具还是当柴火取决于你自己,这也是Social类产品特有的。这里拆解Twitter的使用和功能两个方面来具体看一看:

>>Twitter的使用
a) 看别人发布的信息;
b) 亲自发布信息。

>>Twitter的功能
a) 140个字
b) Follow机制
c) 开放+第三方应用

从以上两点可以看出,Twitter本身是一个绝对的“轻”产品。然而用户并没有因为产品本身的“轻”而觉得产品单一或者乏味。看看用户是如何使用Twitter的就知道了。(这里我CC了@caozenghui老师的不少观点
a) 社交活动:了解朋友动态,并进行互动;
b) 记录分享新鲜事及观点、;
c) 开放的群组:RT、@;
d) 阅读器;
e) 沟通;
f) 个人主页+网络身份标识;
g) 知道;
h) 搜索关键词:#;
i) 追“星”;
j) 企业级应用:企业Twitter、Marketing;

书友会上和大家讨论了E-mail、IM、BBS、Facebook、Twitter等具备Social特性的几款产品的从多维度的比较,来更好的认识Twitter的特性。

PPT的详细内容:

请各位会翻墙的同学,Follow我@ImGuangyao
请尚不会翻墙的同学尽快翻墙,你们在国内玩山寨Twitter一点也不带劲。

2009年08月10号

夏日购Tee指南

类归于: web2.0, 互联网 — 标签: — 光耀 @ 22:50

今天推荐三个有独立品牌的T-shirt店铺,这几家Tee店有浓重的IT色彩,这些Tee店背后的策划者和设计师们也有着浓重的IT、文化和twitter色彩。在跨界组合上,这几家店铺在互联网上通过Social Media传播和获得口碑。这些都是在淘宝店铺的量贩赚钱的卖家们不及的。

Tee店第一家 深圳的GeekCook.org张扬的小店,一个忠于德先生和赛先生的Geek商店。因为PunchParty的关系,跟张扬熟络起来,是个典型的北方汉子,人绝对靠谱,欢迎订购。GeekCook也是国内最早做Twitter Tee的商店,所以导致深圳地区的推友们撞衫,而且是情侣衫!哈哈。

该店地址:http://www.geekcook.org
该店推特:@geekcooktweet

Tee店第二家 北京的HelloTee。远骋及北京互联网圈子的产品。不多介绍啦,因为偶确实不大熟悉,不过设计确实不赖。

该店地址:http://www.hellotee.com
该店推特:@hellotee

Tee店第三家 北京的Da Code。是的,又是北京。我一直不明白首都这么腐朽的城市,为什么还有这么多才子佳人。扯远了,Da code这是Apple4us作者飞猪、张亮等的产品,Apple4us是国内最成功的BlogMedia之一。这个博客不局限在新闻、快讯,更多有媒体性的角度来观察和审视产品和行业。Da code在成立之初还通过twitter进行了小型发布会,完全继承了Apple4us社会媒体的特质。

该店地址:http://www.dacode.com
该店推特:@dacode_news

2009年08月1号

车库文化和宅文化

类归于: web2.0, 互联网, 经济与文化 — 标签:, — 光耀 @ 00:45

上周日PunchParty很圆满。张扬、周陟、我、Michael、姚老师、老焦、人月神话的PPT大家可以点击这里可以查看。每个演讲人的时间均限定在7分钟,确实有Fast Fresh Fun的味道。不过我想在某个专业领域一定有某些思路未全部传递,所以这里我再梳理一下我的观点。

我的演讲其实是提出了一个很白话的逻辑:即发现牛顿第一定律与理解牛顿第一定律不一样。发现牛顿第一定律的人要比理解牛顿第一定律的人有更大的机会发现第二定律。

我姑且把20世纪粗糙的理解为工业时代,我们发现以汽车为代表的很多重要的工业发明均诞生在美国,而到这个世纪后半叶日本则迅速在汽车、电子等工业领域超越美国。但是当历史长河走入20世纪末21世纪初时,工业时代逐渐过度到信息时代,此时苹果、微软、Google却仍然只诞生在美国而非日本。我们可以大致这样判断:美国从工业时代就积累了丰富的创新和专注的文化和精神,这些创新的元素很难像产品一样被快速复制。

以我最熟悉的互联网来举例。玩过技术的人都知道互联网其实是一个“应用的遐想大于技术创新”的行业。这个行业并没有深厚的技术底蕴,它的创新更多是在应用模式的创新上。今天我们看到Google、facebook、twitter等一拨接一波互联网上具备应用模式创新的伟大的产品,其发源地也仍旧仅在美国(当然还有少量游戏及手机端的产品创新则在日韩)。美国的互联网文化具备典型的具有创新特质的“车库文化”。我的观点其实宣导“车库文化”里的专注和创新,而不是狭隘的关注商业变现。这个与人月神话说的Google十诫里的一条“Focus on the user and all else will follow”有某种共通的逻辑。其实我不贬斥抄袭者,抄袭这个事情放在商业规则下有其合理性。但是我想我会非常尊敬twitter,但是我不会像尊敬twitter一样尊敬任何一家他的抄袭者们。

至于讨论的话题:互联网是不是让人变得更宅。其实我更愿意聚焦在互联网的概念,而非宅的概念。因为我发现很多人对互联网的了解还停留在新浪上看新闻,天涯上灌水,将开心网理解为webgame这个阶段。其实现在通过互联网已经实现了沟通、购物、支付、社交,甚至是企业服务均逐步互联网化,甚至是通过互联网而整个产业被革新。

比如Twitter不就是对信息组织和传递方式的重大革新吗?在此基础上,我们再来讨论宅。可以看出宅有宅的道理。一网看天下,虽然闭门不出却仍然不宅。科技革新不可阻挡,要学会的应该是接纳和拥抱。而对于如何驾驭互联网使其向善而非向恶,则需要社会对于大众哺育和正确价值观的传递。

2009年06月13号

Punch Party in Shenzhen预告

类归于: web2.0 — 标签:, — 光耀 @ 00:41

七月在深圳的朋友注意了,一场PunchParty即将上演。

本来计划在六月进行,因为一些原因延期到七月了。专门弄了一个域名(http://www.punchparty.net)来放Punch Party相关的内容,大家可直接去留言、提供帮助或者提出建议

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