我叫光耀

2009年09月7号

让淘宝做更多的事

Filed under: 互联网,电子商务 — 标签: — 光耀 @ 00:23

周末订机票的档子,聊聊电子商务。今天在几家网站订票,对N家机票网站感到无比失望。

芒果网的注册流程,密码居然只允许使用数字。差旅通的的前端居然在IE下bug不断。可可西则是在你登陆后的“会员控制面板”信息架构混乱。比较来看,能舒坦的完成查询、搜索、比价、购买、支付、邮件确认、短信提醒等流程的居然是淘宝商城。

mangocity
>>上图是芒果的注册页面,注意看红框框。

有些企业确实不是做互联网的料,或者至少有些事情你应该交给更专业的人来做。接下来从机票这事说说淘宝商城。

继续拿机票的例子讲,现在很多人订机票会用去哪。去哪的优势是它跑到各机票代理商的上游去,做了一个垂直的机票比价,也就是说去哪掌握的是用户购买机票的通道和入口。而再来看淘宝商城则是为所有机票商家提供了一套成熟的、完善用户体验的购票、支付、提醒等流程。

所以这个意义上,淘宝首先通过庞大的用户群 + 卖家工具帮商家实现营销,之后再通过其购买流程、信用体系、支付体系等帮助商家完成更深入的业务环节。而这个业务环节的进一步深入将可能通过Taobao Open Platform实现更深跨越。

其实这个逻辑是从优衣库为样板的Power by Taobao开始的,优衣库甚至只是象征性的在中国摆了一个独立网站,真正的业务逻辑全部依附淘宝的后台系统进行(这个跟Amazon的webstore有异曲同工之处)。所以,传统企业好好做好自己的生产加工、产品设计、品牌塑造等等,将互联网的部分交给专业互联网公司,这是明智之举。

再过十年,电子商务的未来是传统企业品牌企业的天下。希望淘宝、有啊能在这个过程中更多的扮演Amazon的角色。

4 条评论 »

  1. 你没试去哪儿? 国庆回家?

    评论 by dswei — 2009年09月7号 @ 04:16

  2. @dswei 是哇。有回家的计划。

    评论 by 光耀 — 2009年09月7号 @ 08:38

  3. 一天到晚嚷着要独立的B2C们,很多人其实是不知道好好利用淘宝的TOP,而优衣库恰好是一个很好的正面例子,值得借鉴。

    评论 by keeptry — 2009年09月7号 @ 19:57

  4. @keeptry 最近TOP要在北京、上海、深圳组织开发者聚会,我还在计划要不要请假去一趟捏。

    评论 by 光耀 — 2009年09月7号 @ 20:17

这篇文章上的评论的 RSS feed TrackBack URL

留下评论

Powered by WordPress